We aanvaarden graag retourzendingen van stickersets die ongebruikt zijn en in hun originele staat verkeren, binnen 30 dagen na levering.
Om een volledige terugbetaling te ontvangen, vragen we dat de geretourneerde artikelen intact zijn en geen enkel spoor van gebruik vertonen.
We verwerken je retourzendingen binnen 5 werkdagen na ontvangst en betalen je terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Volg gewoon onze 4 stappen om je retour te starten en je geld (of tegoed) snel terug te krijgen:
1. Stuur ons een e-mail naar info@vocabularystickers.com met 'RETURN' in de onderwerpregel. Vermeld je naam en telefoonnummer in de e-mail. We nemen meteen contact met je op.
2. Stuur de set in zijn originele staat naar ons terug.
3. Voeg bij de retourzending je naam en contactgegevens toe.
Adres waar de pakketten naartoe verzonden moeten worden:
VocabularyStickers.com
Willem Buytewechstraat 176B3
3024 VH Rotterdam
The Netherlands
De oorspronkelijke verzend- en administratiekosten worden niet terugbetaald. Artikelen die na 30 dagen worden geretourneerd, worden naar eigen goeddunken aanvaard. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan producten tijdens het transport terug naar ons. We raden ten zeerste aan een betrouwbare postdienst te gebruiken. Houd er rekening mee dat VocabularyStickers.com elke retourzending kan weigeren als deze niet aan deze richtlijnen voldoet.
Als je vragen of zorgen hebt voordat je artikelen retourneert, bel dan onze Klantenservice op +31648873128 of neem contact met ons op via info@vocabularystickers.com.
Terugbetalingen
Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. Daarna wordt je terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed toegepast op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.