Politique de retour

Nous acceptons volontiers le retour des jeux d'autocollants inutilisés et dans leur état d'origine dans les 30 jours suivant la livraison.

Afin de bénéficier d'un remboursement intégral, nous vous demandons que les articles retournés soient intacts et exempts de toute trace d'utilisation. 

Nous traiterons vos retours dans les 5 jours ouvrés suivant leur réception et procéderons à votre remboursement selon votre mode de paiement d'origine. Il vous suffit de suivre nos 4 étapes pour lancer votre retour et récupérer rapidement votre argent (ou votre avoir) : 

1. Envoyez-nous un e-mail à l'adresse info@vocabularystickers.com en indiquant « RETURN » dans l'objet. Merci d'indiquer votre nom et votre numéro de téléphone dans l'e-mail.  Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

2. Renvoyez-nous le jeu dans son état d'origine.

3. Dans le colis de retour, veuillez indiquer votre nom et vos coordonnées.

 

Adresse à laquelle les colis doivent être expédiés :

VocabularyStickers™
Willem Buytewechstraat 123B
3024XC Rotterdam
Pays-Bas

 

Les frais d'expédition et de traitement d'origine ne sont pas remboursables. Les articles retournés après 30 jours seront acceptés à notre discrétion. Nous ne sommes pas responsables des dommages subis par les produits lors de leur acheminement de retour vers nous. Nous vous recommandons vivement de faire appel à un service postal fiable. Veuillez noter que VocabularyStickers.com peut refuser tout retour qui ne respecte pas ces conditions.

Si vous avez des questions ou des préoccupations avant de retourner des articles, veuillez contacter notre service client au +31648873128 ou nous écrire à info@vocabularystickers.com.

 

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